Protección de cuenta bancaria: cómo mantener tu dinero seguro

Publicado: febrero 20, 2026 | Actualizado: junio 25, 2026

La protección de las cuentas bancarias es esencial ante el aumento de los intentos de vulnerarlas, dentro de un contexto que favorece las actividades maliciosas por el incremento de la operativa digital y la irrupción de la Inteligencia Artificial.

Las tentativas de fraude se han incrementado exponencialmente en los últimos años según advierte el Banco de España en Panorama 2026: Riesgos actuales para las personas consumidoras de servicios financieros‘, donde basándose en el estudio Consumer Finance Risk Monitor 2026 de la OCDE recoge un notable aumento de las estafas y fraudes financieros en el 69% de los países, con una especial incidencia en aquellos como el nuestro, con altos índices de implantación de la digitalización y la banca móvil.

En este post vamos a explicar la importancia de proteger tu cuenta bancaria online, así como las distintas amenazas que existen en la actualidad, incluyendo las más recientes.

Igualmente, veremos las medidas de protección efectivas que debes aplicar, tanto para proteger tu app de banca online y el móvil que le da acceso, como para no caer en las estafas e intentos de fraude que se están dando en la actualidad.

Por último, abordaremos qué hacer si sospechas que tus cuentas pueden estar en peligro, y cómo afrontar las consecuencias a distintos niveles de su vulneración.

Por qué es importante proteger tu cuenta bancaria

Actualmente el acceso a las cuentas bancarias ya no se gestiona únicamente en las oficinas de los bancos, los cajeros automáticos o mediante las tarjetas de débito o crédito físicas de toda la vida.

El avance de la digitalización ha traído de la mano las apps de banca online, los pagos móviles, las compras por internet y las transferencias mediante Bizum . Toda esta operativa tiene unas evidentes ventajas prácticas que conocemos muy bien, pero también supone una mayor exposición de las cuentas bancarias donde guardamos nuestro dinero.

Más operaciones digitales, más puntos de riesgo

No se trata tanto de que los nuevos servicios financieros digitales sean inseguros de por sí, sino de que se produce lo que los expertos en ciberseguridad denominan un aumento de la superficie de ataque, es decir, del riesgo de exposición de los datos y la información crítica que dan acceso a nuestras cuentas.

El INCIBE, el organismo oficial que vela por la ciberseguridad en España, registró en su Balance de Ciberseguridad 2025 un total de 45.445 incidentes de fraude online, lo que equivale a 4 de cada 10 incidentes dentro del total de 122.223 gestionados por el organismo a lo largo de ese año.

De ahí la importancia de prepararse ante estas amenazas a la cuenta bancaria. Para este propósito, tienen un papel clave primero la concienciación y después la preparación adecuada para afrontarlas, puesto que adoptar una serie de buenas prácticas necesarias supone el mejor antídoto para evitar los ataques maliciosos. Tal y como destaca el Banco de España a través de su Portal del Cliente Bancario, con publicaciones que inciden en la idoneidad de adoptar medidas para protegerse contra el fraude.

El papel de las claves, el móvil y la app bancaria

La protección de una cuenta bancaria depende en gran medida de tres elementos:

1. Las claves de acceso que permiten entrar en la banca online.
2. El dispositivo desde el que se opera, que además suele servir para recibir avisos o códigos de validación de operaciones.
3. La propia app del banco que concentra ya buena parte de nuestra operativa financiera.

Si alguno de estos elementos queda expuesto, el riesgo aumenta de forma considerable.

Así, no basta con cuidar solo la contraseña si el móvil está desprotegido, se descargan aplicaciones no fiables o se comparten códigos de confirmación con terceros bajo cualquier pretexto. La seguridad de la cuenta depende de la protección del conjunto.

Una cuenta comprometida puede afectar a todo tu dinero

Que la protección de una cuenta bancaria quede comprometida implica mucho más riesgo que el simple acceso de los delincuentes al saldo disponible en ese momento, que ya sería de por sí grave.

Esta vulneración de la cuenta puede facilitar transferencias no autorizadas, pagos con tarjeta, cambios en los datos de contacto o el acceso a otros productos vinculados: tarjetas, Bizum, cuentas de ahorro, préstamos, etc.

Además, si los atacantes obtienen información personal o bancaria del titular pueden utilizarla para intentar nuevas estafas, mediante suplantaciones de identidad que ejecutarán con la máxima rapidez antes de que la persona afectada detecte el problema.

Por ello, más que estar hablando de evitar un cargo indebido puntual o incluso de apropiarse del saldo disponible de una cuenta en un momento dado, nos estamos refiriendo a algo mucho más sustancial: proteger el acceso al conjunto de tus finanzas personales y, por tanto, a todo tu dinero. Y esta seguridad de la cuenta bancaria depende cada vez más de cómo se protegen las claves, el móvil y los canales digitales de acceso.

El canal o vector de ataque puede variar, pero el objetivo es el mismo: provocar una reacción precipitada de la víctima para que facilite datos sensibles, pulse en un enlace fraudulento o confirme una operación que no obedece a su iniciativa.

Para conseguir su propósito, los delincuentes suelen recurrir a mensajes alarmantes, como un supuesto bloqueo de la cuenta, un cargo elevado pendiente de revisar o un pretendido problema urgente de seguridad.

Esa presión y sensación de urgencia busca que la víctima actúe sin comprobar antes si la comunicación es real, y es algo perfectamente estudiado, aplicándose las denominadas como técnicas de ingeniería social , que apelan a instintos humanos básicos que nos afloran cuando percibimos una amenaza.

Phishing: correos falsos que suplantan al banco

El phishing consiste en el envío de correos electrónicos que imitan comunicaciones oficiales de una entidad financiera.

Suelen incluir enlaces a páginas falsas que reproducen la apariencia de la web del banco, donde se pedirá al usuario que introduzca sus claves, datos personales u otra información bancaria sensible.

La víctima, acuciada por resolver un supuesto problema urgente (bloqueo de cuenta, cargo indebido, etc.), introduce los datos críticos en el portal falso, dando así a los delincuentes acceso a sus cuentas. En este contenido que publicamos puedes encontrar ejemplos de phishing financiero que te ayudarán a estar en guardia ante este tipo de tentativas.

Smishing: SMS fraudulentos con enlaces

El INCIBE define el smishing como un fraude por SMS con el que los delincuentes intentan engañar al usuario para obtener información personal o financiera.

Sigue una lógica similar al phishing, pero utilizando como canal los mensajes SMS. Así, el usuario recibe un aviso aparentemente enviado por su banco, con un enlace para solucionar el problema, pero en realidad se trata de un link que le conduce a un sitio fraudulento que suplanta al de su entidad bancaria con el propósito ya sabido.

Vishing: llamadas falsas del banco

En el vishing el intento de fraude se realiza mediante una llamada telefónica.

El delincuente se hace pasar por un empleado del banco o por alguien relacionado con la seguridad informática, y trata de convencer al usuario de que debe facilitar claves, códigos de confirmación o datos de su tarjeta.

Este tipo de estafa resulta especialmente peligrosa, porque aprovecha la conversación directa para generar confianza y aumentar la sensación de urgencia.

Por ello, ante cualquier llamada sospechosa lo más seguro siempre será colgar y contactar con el banco por un canal oficial: a través de la app oficial, gestor asignado de banca personal e incluso personándose en una oficina.

Spoofing: números que parecen oficiales

El spoofing es una técnica todavía más elaborada porque permite manipular el identificador de llamadas o mensajes para que la comunicación parezca proceder de un número legítimo, como el de la oficina del banco o el remitente de SMS habitual.

Para conseguir su objetivo, los delincuentes pueden aprovechar servicios de telefonía digital, centralitas virtuales o sistemas de envío masivo de mensajes que permiten alterar el número o nombre que aparece en pantalla. Esto hace que la víctima baje la guardia, al creer que la llamada o el mensaje proceden realmente de su banco.

De ahí que para la protección de las cuentas resulte tan importante concienciarse en no compartir información financiera sensible, por muy fiable que parezca el interlocutor o la comunicación. Ten en cuenta en todo momento que tu entidad bancaria nunca te va a pedir por teléfono que facilites contraseñas, PIN, códigos SMS de verificación o claves para autorizar operaciones.

Malware o aplicaciones maliciosas

Otra amenaza a considerar son las aplicaciones maliciosas o los programas diseñados para robar información del dispositivo.

Los malwares pueden llegar mediante descargas fuera de las stores oficiales, clics en enlaces sospechosos o falsas actualizaciones de seguridad. Y una vez instalados, pueden intentar capturar credenciales, leer mensajes, interceptar códigos de verificación o acceder a información sensible, incluyendo la susceptible de franquear el acceso a las cuentas.

Robo o pérdida del móvil

La pérdida o robo del móvil también puede comprometer fácilmente la seguridad de la cuenta bancaria, sobre todo si el dispositivo no está bien protegido.

El smartphone suele concentrar la app bancaria, los SMS de confirmación, el correo electrónico y otros sistemas de validación, lo que aboca a extremar su protección, como veremos en detalle en el apartado de medidas a aplicar para salvaguardar las cuentas bancarias.

Contraseñas débiles o reutilizadas

Asimismo, las contraseñas sencillas o reutilizadas facilitan mucho el acceso no autorizado a la banca online. Valora que si se usa la misma clave en varios servicios y uno de ellos sufre una filtración, los delincuentes pueden probar esos datos en otros entornos asociados al usuario comprometido, incluidos los que dan acceso a la cuenta bancaria.

Para que tengas una información más completa sobre los distintos vectores de ataque a tus cuentas, te invitamos a profundizar en otros dos contenidos de nuestro blog, dedicados a los fraudes financieros más comunes en España y a los últimos fraudes que están ahora mismo más en auge en 2026 .

Usa una contraseña única y segura

Este es el punto más critico, la clave de acceso a la banca online debe ser distinta de cualquier otra contraseña que utilices en internet.

Conviene que combines letras, números y símbolos, y que no incluyas datos fáciles de adivinar o conseguir, como fechas de nacimiento, nombres propios o números de teléfono.

Considera que los ciberdelincuentes, en muchas ocasiones, articulan sus intentos de intrusión sobre información personal recabada previamente, lo que convierte a, por ejemplo, una fecha de cumpleaños en una contraseña muy débil.

No reutilices la clave del banco en otras webs

Si hay una contraseña que debe diferenciarse del resto de las que tengas, esa es la del banco. Nunca ha de ser similar a las de otros portales o redes sociales por muy confiables que resulten, ya que en caso de filtraciones de datos en esos servicios online tus claves quedarían expuestas, y conllevaría una más que probable tentativa de intrusión.

Precisamente esa es la lógica que se sigue en actividades delictivas como la venta de datos personales en la Dark Web, en un contexto en el que la ciberdelincuencia traspasa fronteras y evoluciona a gran velocidad.

Activa la autenticación en dos pasos

La autenticación en dos pasos mejora la protección de tu cuenta bancaria, al añadir una barrera adicional al acceso con contraseña. De esta forma, aunque alguien consiga tu clave, necesitaría superar una segunda comprobación, ya sea un código temporal, una validación en la app bancaria o una confirmación desde el móvil.

En la actualidad, muchos bancos están aplicando este sistema por defecto para autorizar operaciones, pero conviene revisar que esté activado también en todos los accesos y funciones que permitan la protección con doble factor de autenticación.

No compartas códigos SMS ni claves de validación

Los códigos de confirmación de un solo uso sirven para verificar accesos u operaciones, por lo que nunca deben facilitarse por teléfono, email, SMS o mensajería instantánea. Si alguien te pide uno de estos códigos con urgencia, debes desconfiar inmediatamente por mucho que diga llamar desde el banco.

Cierra sesión en dispositivos compartidos

Si accedes a tu banca online desde un ordenador ajeno, compartido o de uso público, es importante cerrar sesión al terminar y evitar guardar la contraseña en el navegador.

En cualquier caso, piensa que siempre que resulte posible, lo más seguro será operar con la app o la web de banca online desde tus propios dispositivos.

Evita acceder desde redes WiFi públicas

Las redes WiFi abiertas de bares, hoteles, aeropuertos o centros comerciales pueden exponer más fácilmente la información que envías o recibes, debido a que no hay contraseña de acceso o bien la misma es conocida por muchos.

Por ello, a menos que utilices una red VPN para consultar la aplicación de tu banco o realizar operaciones sensibles con ella, siempre es preferible usar una red particular segura o conectarte con los datos móviles del teléfono.

Cómo proteger tu app bancaria en el móvil

La seguridad de la app bancaria depende tanto de la propia aplicación como de la indemnidad del móvil desde el que se utiliza.

Muchas estafas tienen el smartphone como canal de ataque, buscando comprometerlo para vulnerar la app bancaria. Con ese propósito, los delincuentes pueden servirse de SMS falsos, apps maliciosas o duplicados de SIM.

Bloquea el móvil con PIN, huella o reconocimiento facial

El primer paso es impedir que cualquiera pueda acceder al dispositivo si lo pierdes, te lo roban o lo descuidas. Un sistema de bloqueo seguro reduce el riesgo de intrusiones y, por tanto, de que alguien pueda llegar a entrar en la app bancaria, consultar notificaciones sensibles, acceder a códigos de verificación que te hayan llegado por SMS, etc.

Mantén actualizado el sistema operativo

Las actualizaciones del móvil no solo incorporan mejoras de funcionamiento, sino también parches de seguridad frente a vulnerabilidades que se acaban de descubrir.

Tener el sistema operativo desactualizado puede facilitar que una app maliciosa o un ataque aprovechen los fallos en el software que todavía no han sido parcheados, aumentando así el riesgo de que el dispositivo quede comprometido, con todo lo que ello puede conllevar para la protección de la cuenta bancaria.

Descarga apps solo desde tiendas oficiales

Por supuesto, la app bancaria debe descargarse siempre desde la tienda oficial del dispositivo o desde los enlaces facilitados por la propia entidad (aquí habría que tener un especial cuidado con los links fraudulentos).

Considera que instalar cualquier aplicación desde sitios desconocidos aumenta el riesgo de descargar versiones falsas, spyware o herramientas maliciosas diseñadas para robar datos, estando especialmente en el punto de mira aquellos que dan acceso a las cuentas bancarias.

Revisa permisos de aplicaciones

No todas las apps necesitan acceder a tus contactos, SMS, ubicación, cámara o archivos. Revisar y limitar esos permisos ayuda a reducir la exposición de información sensible, especialmente cuando se instalan aplicaciones poco conocidas o que solicitan más accesos de los necesarios.

Como esta tarea puede resultar bastante ardua, convendría valorar hasta qué punto una determinada aplicación resulta confiable, máxime si requiere unos permisos excesivos que no casan muy bien con las funcionalidades que ofrece.

No guardes claves en notas o capturas

Guardar contraseñas, PIN, códigos de recuperación o claves de firma en notas, fotos o capturas de pantalla puede comprometer la seguridad de la cuenta si alguien accede al móvil.

Lo más seguro es no almacenar esos datos dentro del dispositivo, sobre todo en lugares fácilmente visibles.

Activa avisos de movimientos bancarios

Las notificaciones de cargos, transferencias, pagos con tarjeta o accesos a la banca online ayudan a detectar con antelación cualquier operación sospechosa.

Cuanto antes se advierta un movimiento extraño, más rápido se podrá contactar con el banco y bloquear el acceso si resulta necesario.

Por eso, puede merecer la pena tener activas las notificaciones de la app bancaria, pese a que suponga exponerse a alguna comunicación comercial indeseada por parte del banco.

Qué datos bancarios nunca debes compartir

En aras de proteger tu cuenta no tienes que compartir bajo ningún pretexto:

• Contraseña de la banca online: es la clave principal de acceso a tu cuenta y no debe compartirse nunca con terceros.
• PIN de la tarjeta: solo debe usarse para operar en cajeros, TPV (en tu presencia y fuera de miradas ajenas) o sistemas seguros habilitados por la entidad.
• CVV o código de seguridad: únicamente debería introducirse en sitios confiables al hacer compras online.
• Códigos SMS de confirmación: sirven para validar accesos u operaciones, por lo que no debes comunicarlos a nadie.
• Claves de firma u operaciones: autorizan movimientos de dinero y deben tratarse como información especialmente sensible.
• Copias del DNI por canales no seguros: enviarlas por vías no verificadas puede facilitar suplantaciones de identidad o posteriores intentos de fraude.

Recuerda que tu banco nunca debe pedirte contraseñas completas, PIN o códigos de verificación por teléfono, SMS o email. Esto implica que si alguien lo hace en nombre de la entidad probablemente se trate de un intento de estafa.

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Cómo proteger tus tarjetas bancarias

Las tarjetas bancarias físicas o digitales también pueden suponer un punto vulnerable. Para reducir al mínimo los riesgos valora:

Activar límites de pago y retirada

Configurar límites diarios para pagos, compras online y retiradas en cajeros al menos permite reducir el impacto económico en caso de uso fraudulento de la tarjeta. Muchas entidades dan la posibilidad de ajustar estos importes desde la propia app bancaria.og

Desactivar pagos online si no los usas

Si no compras por internet habitualmente, puede ser recomendable desactivar los pagos online de la tarjeta. Esta medida resultaría especialmente útil para personas mayores que no adquieren nada online u otros usuarios poco familiarizados con las compras digitales.

Revisar cargos con frecuencia

Una de las grandes ventajas de la banca online es que facilita consultar los movimientos con regularidad, lo que ayuda a detectar antes cargos duplicados, compras no reconocidas o movimientos de pequeños importes sospechosos. Valora que cuanto antes se identifique una operación extraña, más rápido se podrá avisar al banco para que tome las medidas oportunas.

Usar tarjetas virtuales o de recarga para compras online

Para comprar por internet, puede ser más seguro utilizar tarjetas virtuales, prepago de recarga o con saldo limitado, en lugar de la tarjeta principal asociada a la cuenta.

De hecho, el INCIBE recomienda solicitar al banco una modalidad de recarga o con saldo limitado específica si se va a usar la tarjeta como método de pago al comprar online.

Bloquear la tarjeta inmediatamente desde la app si la pierdes

Si pierdes la tarjeta o sospechas que ha podido ser robada, lo más prudente es bloquearla lo antes posible desde la app del banco o llamando a la entidad. Esta reacción rápida puede resultar fundamental a la hora de impedir pagos fraudulentos o retiradas de dinero no autorizadas.

No perder de vista la tarjeta en comercios

En pagos presenciales, conviene no perder de vista la tarjeta ni entregarla para que sea llevada fuera de nuestro alcance. También es recomendable cubrir el teclado del TPV si se introduce el PIN, así como revisar el importe antes de confirmar la operación.

Señales de que tu cuenta bancaria puede estar en riesgo

Las siguientes señales pueden indicar un intento de fraude en la cuenta bancaria y, consecuentemente, que la misma se encuentra en riesgo. No obstante, también conviene considerar que algunas de ellas pueden ser simuladas por los propios delincuentes a modo de señuelo para provocar una reacción precipitada.

Movimientos que no reconoces

Cargos con tarjeta, transferencias, retiradas de efectivo o pagos online que no recuerdas haber realizado deben revisarse de inmediato, aunque sean importes pequeños, ya que ese ‘modus operandi’ busca calibrar el grado de control sobre la cuenta bancaria antes de intentar un fraude mayor.

SMS o emails de operaciones que no has hecho

Los avisos sobre compras, accesos, bloqueos de cuenta o supuestas operaciones pendientes pueden ser alertas reales, pero también mensajes fraudulentos diseñados para que pinches un enlace o facilites tus datos. Por eso conviene que estés alerta ante ambas posibilidades, y ante cualquier duda contactes con el banco a través de los canales oficiales.

Avisos de acceso desde otro dispositivo

Asimismo, si recibes una notificación de acceso desde un móvil, ordenador o ubicación que no reconoces, conviene entrar por la app oficial del banco y comprobar la actividad reciente de la cuenta.

Cambios en datos de contacto

Una modificación no solicitada del teléfono, email o dirección asociada a la cuenta puede indicar un intento de tomar el control de las comunicaciones con la entidad.

Llamadas que te piden actuar con urgencia

Las llamadas que exigen confirmar una operación, facilitar códigos o mover dinero a otra cuenta por motivos de seguridad deben hacer saltar todas las alarmas, por mucho que parezcan proceder del banco.

Problemas para acceder a tu app bancaria

Los bloqueos repentinos, cambios de contraseña no solicitados o accesos denegados sin causa aparente pueden indicar que alguien ha intentado entrar en tu banca online o modificar tus claves.

En este contenido que realizamos sobre cómo saber si estoy siendo estafado, puedes encontrar indicios de fraudes relacionados con vulneración de cuentas corrientes.

Qué hacer si detectas un movimiento sospechoso

Ante cualquier indicio de fraude bancario, lo más importante es actuar con rapidez, pero siempre a través de instancias oficiales. No respondas nunca al mensaje sospechoso, no llames al teléfono incluido en el mismo y no sigas tampoco instrucciones recibidas por SMS, email o llamadas no verificadas.

Contacta con tu banco por canales oficiales

Informa cuanto antes al banco, preferiblemente por los teléfonos habilitados para el contacto, el número de la oficina o el de tu gestor de banca personal de la entidad, si lo tienes. También puedes acudir a una cercana a tu domicilio.

La clave está en el tiempo de reacción, pues cuanto antes comuniques la incidencia más margen habrá para bloquear operaciones e impedir movimientos no autorizados.

Bloquea tarjeta o banca online si hace falta

Si sospechas que alguien ha accedido a tus datos, solicita el bloqueo preventivo de la tarjeta, la banca online o los medios de pago afectados. Muchas entidades permiten hacerlo directamente desde la app, por lo que si no consigues una comunicación inmediata con el banco esta habría de ser la vía a seguir.

Cambia contraseñas desde un dispositivo seguro

Modifica las claves de acceso desde un móvil u ordenador fiable y actualizado. Evita hacerlo desde el mismo enlace recibido en un mensaje o desde un dispositivo que pueda estar comprometido.

Revisa últimos movimientos

Comprueba cargos, transferencias, pagos con tarjeta, Bizum y cualquier cambio reciente en los datos de contacto o la configuración de seguridad. Esta revisión te ayudará a detectar el alcance real del problema, pero debe ir después de los movimientos anteriores tras detectar una amenaza a tus cuentas.

Guarda pruebas y justificantes

Conserva SMS, correos, números de teléfono, capturas de pantalla, justificantes de operaciones y extractos bancarios. Estas evidencias son importantes para reclamar después ante el banco, así como para poder denunciar y reportar el fraude ante las autoridades.

Denuncia si ha habido fraude

Si se ha producido una sustracción de dinero, una suplantación de identidad o una operación no autorizada, conviene presentar denuncia ante la Policía o la Guardia Civil.

Denunciar permite dejar constancia de lo ocurrido, y puede ser imprescindible para reclamar ante la entidad o acreditar el fraude.

La Policía Nacional dispone de una Oficina Virtual de Denuncias. Aunque para delitos que se están cometiendo en ese mismo momento recomiendan llamar a los números de teléfono 091 o 112.

Reporta el incidente a INCIBE

Además de avisar al banco y denunciar cuando proceda, puedes reportar el incidente a INCIBE para que analice el fraude y pueda ayudar a prevenir y alertar sobre nuevas campañas maliciosas.

También puedes pedir orientación a través de la Línea de Ayuda en Ciberseguridad 017, un servicio gratuito y confidencial.

Cómo evitar estafas que suplantan a tu banco

Hacerse pasar por tu banco es la vía más directa que tienen los delincuentes para lograr acceder a tus cuentas bancarias y, en último término, a tu dinero. Por ello, debes aplicar las siguientes pautas:

• No hagas clic en enlaces recibidos por SMS: si el mensaje te redirige a una supuesta web del banco, sal inmediatamente del sitio, aunque su apariencia sea similar a la plataforma real de tu entidad.
• Entra siempre desde la app oficial o escribiendo la web tú mismo: nunca accedas a tu banca online desde enlaces que te lleguen por correo electrónico, SMS o mensajería instantánea.
• Desconfía de mensajes con urgencia o amenazas: los avisos sobre bloqueos de cuenta, cargos sospechosos o problemas de seguridad buscan generar alarma para que actúes precipitadamente.
• No llames a teléfonos incluidos en mensajes sospechosos: podrían pertenecer a los propios estafadores, y servir para continuar el engaño mediante una llamada aparentemente profesional.
• Cuelga y llama tú al banco si dudas: por más que el número parezca corresponder a tu oficina bancaria o al servicio de atención al cliente, puede haber sido suplantado mediante técnicas de spoofing. Ante cualquier sospecha, corta la comunicación y contacta tú con la entidad desde la app, la web oficial, el teléfono que figure en tu tarjeta o acudiendo directamente a una oficina.

¿Necesitas cubrir un gasto urgente tras un fraude bancario ?

Si tras padecer un fraude bancario tienes problemas de liquidez no debes precipitarte, por mucho que tengas que afrontar un gasto urgente.

La prioridad ante este tipo de situaciones debe ser seguir todos los pasos que hemos visto en el punto anterior. Tras haber contactado con el banco y haber hecho las oportunas reclamaciones y denuncias a la Policía, sería el momento de abordar la cuestión de los pagos inminentes que puedas tener. Las alternativas que tendrías serían:

Posponer recibos domiciliados

En caso de afrontar algún recibo próximo, puedes contactar con la compañía emisora para consultar si permite aplazar el cargo, cambiar la fecha de cobro o cualquier otra vía para evitar una devolución bancaria o un descubierto que puedan generar penalizaciones o interrupciones de servicios importantes como los suministros del hogar.

Fraccionar pagos pendientes

En algunos supuestos puede ser posible dividir un pago domiciliado en varias cuotas. Antes de aceptar esta opción, conviene comprobar si implica intereses o recargos que encarezcan demasiado la operación.

Solicitar un anticipo de nómina a la empresa

Legalmente, el Estatuto de los Trabajadores establece el derecho a solicitar anticipos de nómina a cuenta de los días trabajados y no cobrados, aunque las condiciones pueden variar según el convenio sectorial que aplique.

Consultar soluciones con tu propio banco

Una vez confirmado que puedes operar de forma segura con la entidad, puedes preguntar por alternativas como un anticipo, una línea de crédito o un préstamo personal. En este punto, antes de firmar nada es importante revisar bien las condiciones, el coste total, las comisiones y los plazos de devolución.

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Preguntas frecuentes sobre protección de cuenta bancaria

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