Protecció de compte bancari: com mantenir els teus diners segurs

Published: febrer 20, 2026 | Updated: juliol 23, 2026

La protecció dels comptes bancaris és essencial davant l'augment dels intents de vulnerar-les, dins un context que afavoreix les activitats malicioses per l'increment de l'operativa digital i la irrupció de la intel·ligència artificial.

Les temptatives de frau s'han incrementat exponencialment en els darrers anys segons adverteix el Banc d'Espanya a Panorama 2026: Riscos actuals per a les persones consumidores de serveis financers‘'‘, on basant-se en l'estudi Consumer Finance Risk Monitor 2026 de la OCDE recull un notable augment de les estafes i fraus financers al 69% dels països, amb una incidència especial en aquells com el nostre, amb alts índexs d'implantació de la digitalització i la banca mòbil.

En aquest post explicarem la importància de protegir el teu compte bancari online, així com les diferents amenaces que existeixen en l'actualitat, incloent les més recent.

Igualment, veurem les mesures de protecció efectives que has d'aplicar, tant per protegir la teva app de banca online i el mòbil que li dóna accés, com per no caure a les estafes e intents de frau que s'estan donant actualment.

Finalment, abordarem què fer si sospites que els teus comptes poden estar en perill, i com afrontar les conseqüències a diferents nivells de la vulneració.

Per què és important protegir el teu compte bancari

Actualment el accés als comptes bancaris ja no es gestiona únicament a les oficines dels bancs, els caixers automàtics o mitjançant les targetes de dèbit o crèdit físiques de tota la vida.

L'avenç de la digitalització ha portat de la mà les apps de banca online, els pagaments mòbils, les compres per internet i les transferències mitjançant Bizum . Tota aquesta operativa té uns evidents avantatges pràctics que coneixem molt bé, però també suposa una major exposició dels comptes bancaris on guardem els nostres diners.

Més operacions digitals, més punts de risc

No es tracta tant que els nous serveis financers digitals siguin insegurs per si mateixos, sinó que es produeix allò que els experts en ciberseguretat anomenen un augment de la superfície d'atac, és a dir, del risc dexposició de les dades i la informació crítica que donen accés als nostres comptes.

El INCEB, l'organisme oficial que vetlla per la ciberseguretat a Espanya, va registrar a la seva Balanç de Ciberseguretat 2025 un total de 45.445 incidents de frau en línia, el que equival a 4 de cada 10 incidents dins del total de 122.223 gestionats l'organisme al llarg d'aquell any.

Per això és important preparar-se davant d'aquestes amenaces al compte bancari. Per a aquest propòsit, tenen un paper clau primer la conscienciació i després la preparació adequada per afrontar-les, ja que adoptar una sèrie de bones pràctiques necessàries suposa el millor antídot per evitar els atacs maliciosos. Tal com destaca el Banc d'Espanya a través de la seva Portal del Client Bancari, amb publicacions que incideixen en la idoneïtat de adoptar mesures per protegir-se contra el frau.

El paper de les claus, el mòbil i l'app bancària

La protecció d'un compte bancari depèn en gran mesura de tres elements:

1. Les claus d'accés que permeten entrar a la banca en línia.
2. El dispositiu des del qual s'opera, que a més sol servir per rebre avisos o codis de validació d'operacions.
3. La pròpia app del banc que concentra ja bona part de la nostra operativa financera.

Si algun d'aquests elements queda exposat, el risc augmenta de manera considerable.

Així, no n'hi ha prou de cuidar només la contrasenya si el mòbil està desprotegit, es descarreguen aplicacions no fiables o es comparteixen codis de confirmació amb tercers sota qualsevol pretext. La seguretat del compte depèn de la protecció del conjunt.

Un compte compromès pot afectar tots els teus diners

Que la protecció d'un compte bancari quedi compromès implica molt més risc que el simple accés dels delinqüents al saldo disponible en aquell moment, que ja seria greu.

Aquesta vulneració del compte pot facilitar transferències no autoritzades, pagaments amb targeta, canvis a les dades de contacte o l'accés a altres productes vinculats: targetes, Bizum, comptes d'estalvi, préstecs, etc.

A més, si els atacants obtenen informació personal o bancària del titular poden utilitzar-la per intentar noves estafes, mitjançant suplantació que executaran amb la màxima rapidesa abans que la persona afectada detecti el problema.

Per això, més que estar parlant d'evitar un càrrec indegut puntual o fins i tot apropiar-se del saldo disponible d'un compte en un moment donat, ens referim a quelcom molt més substancial: protegir l'accés al conjunt de les teves finances personals i, per tant, a tots els teus diners. I aquesta seguretat del compte bancari depèn cada vegada més de com es protegeixen les claus, el mòbil i els canals digitals d'accés.

El canal o el vector d'atac pot variar, però l'objectiu és el mateix: provocar una reacció precipitada de la víctima perquè faciliti dades sensibles, premi en un enllaç fraudulent o confirmeu una operació que no obeeix a la iniciativa.

Per aconseguir el seu propòsit, els delinqüents solen recórrer a missatges alarmants, com un suposat bloqueig del compte, un càrrec elevat pendent de revisar o un pretès problema urgent de seguretat.

Aquesta pressió i sensació de urgència busca que la víctima actuï sense comprovar abans si la comunicació és real, i és una cosa perfectament estudiada, aplicant-se les denominades com tècniques d'enginyeria social , que apel·len a instints humans bàsics que ens afloren quan percebem una amenaça.

Phishing: correus falsos que suplanten el banc

El phishing consisteix en l'enviament de correus electrònics que imiten comunicacions oficials d'una entitat financera.

Solen incloure enllaços a pàgines falses que reprodueixen la aparença de la web del banc, on es demanarà a lusuari que introdueixi les seves claus, dades personals o altra informació bancària sensible.

La víctima, apressada per resoldre un suposat problema urgent (bloqueig de compte, càrrec indegut, etc.), introdueix els dades crítiques al portal fals, donant així als delinqüents accés als comptes. En aquest contingut que publiquem pots trobar exemples de phishing financer que us ajudaran a estar en guàrdia davant aquest tipus de temptatives.

Smishing: SMS fraudulents amb enllaços

El INCEB defineix el smishing com un frau per SMS amb què els delinqüents intenten enganyar l'usuari per obtenir informació personal o financera.

Segueix una lògica similar al phishing, però utilitzant com a canal els missatges SMS. Així, l'usuari rep un avís aparentment enviat pel seu banc, amb un enllaç per solucionar el problema, però en realitat es tracta d'un enllaç que el porta a un lloc fraudulent que suplanta el de la seva entitat bancària amb el propòsit ja sabut.

Vishing: trucades falses del banc

Al vishing l'intent de frau es realitza mitjançant una trucada telefònica.

El delinqüent es fa passar per un empleat del banc o per algú relacionat amb la seguretat informàtica, i tracta de convèncer l'usuari que deu facilitar claus, codis de confirmació o dades de la targeta.

Aquest tipus d'estafa és especialment perillós, perquè aprofita la conversa directa per generar confiança i augmentar la sensació d'urgència.

Per això, davant de qualsevol trucada sospitosa el més segur sempre serà penjar i contactar amb el banc per un canal oficial: a través de l'app oficial, gestor assignat de banca personal i fins i tot personant-se a una oficina.

Spoofing: números que semblen oficials

El spoofing és una tècnica encara més elaborada perquè permet manipular l'identificador de trucades o missatges perquè la comunicació sembli procedir d'un número legítim, com el de la oficina del banc o el remitent de SMS habitual.

Per aconseguir el seu objectiu, els delinqüents poden aprofitar serveis de telefonia digital, centraletes virtuals o sistemes d'enviament massiu de missatges que permeten alterar el número o nom que apareix a la pantalla. Això fa que la víctima baixi la guàrdia, en creure que la trucada o el missatge procedeixen realment del seu banc.

Per això per a la protecció dels comptes resulti tan important conscienciar-se a no compartir informació financera sensible, per molt fiable que sembli l'interlocutor o la comunicació. Tingues en compte en tot moment que la teva entitat bancària mai et demanarà per telèfon que facilites contrasenyes, PIN, codis SMS de verificació o claus per autoritzar operacions.

Malware o aplicacions malicioses

Una altra amenaça a considerar són les aplicacions malicioses o els programes dissenyats per robar informació del dispositiu.

Els malwares poden arribar mitjançant descàrregues fora de les stores oficials, clics a enllaços sospitosos o falses actualitzacions de seguretat. I un cop instal·lats, podeu intentar capturar credencials, llegir missatges, interceptar codis de verificació o accedir a informació sensible, incloent-hi la susceptible de franquejar l'accés als comptes.

Robatori o pèrdua del mòbil

La pèrdua o robatori del mòbil també pot comprometre fàcilment la seguretat del compte bancari, sobretot si el dispositiu no està ben protegit.

El smartphone sol concentrar la app bancària, els SMS de confirmació, el correu electrònic i altres sistemes de validació, cosa que aboca a extremar la seva protecció, com veurem detalladament a l'apartat de mesures a aplicar per salvaguardar els comptes bancaris.

Contrasenyes febles o reutilitzades

Així mateix, les contrasenyes senzilles o reutilitzades faciliten molt l'accés no autoritzat a la banca en línia. Valora que si es fa servir la mateixa clau en diversos serveis i un pateix una filtració, els delinqüents poden provar aquestes dades en altres entorns associats a l'usuari compromès, incloses les que donen accés al compte bancari.

Perquè en tinguis una informació més completa sobre els diferents vectors d'atac als vostres comptes, us convidem a aprofundir en altres dos continguts del nostre bloc, dedicats als Els fraus financers més comuns a Espanya i als últims fraus que estan ara mateix més en auge el 2026 .

Fes servir una contrasenya única i segura

Aquest és el punt més crític, la clau d'accés a la banca en línia ha de ser diferent de qualsevol altra contrasenya que utilitzis a internet.

Convé que combines lletres, números i símbols, i que no incloguis dades fàcils d'endevinar o aconseguir, com a dates de naixement, noms propis o números de telèfon.

Considera que els ciberdelinqüents, moltes vegades, articulen els seus intents d'intrusió sobre informació personal recollida prèviament, cosa que converteix, per exemple, una data d'aniversari en una contrasenya molt feble.

No reutilitzis la clau del banc en altres webs

Si hi ha una contrasenya que s'ha de diferenciar de la resta de les que tinguis, aquesta és la del banc. Mai no ha de ser similar a les d'altres portals o xarxes socials per molt fiables que resultin, ja que en cas de filtracions de dades en aquests serveis en línia les teves claus quedarien exposades, i comportaria una més que probable temptativa d'intrusió.

Precisament aquesta és la lògica que se segueix en activitats delictives com la venda de dades personals a la Dark Web, en un context en què la ciberdelinqüència traspassa fronteres i evoluciona a gran velocitat.

Activa l'autenticació en dues passes

L'autenticació en dos passos millora la protecció del compte bancari, en afegir una barrera addicional a l'accés amb contrasenya. D'aquesta manera, encara que algú aconsegueixi la teva clau, necessitaria superar una segona comprovació, ja sigui un codi temporal, una validació a l'app bancària o una confirmació des del mòbil.

Actualment, molts bancs estan aplicant aquest sistema per defecte per autoritzar operacions, però convé revisar que estigui activat també a tots els accessos i funcions que permetin la protecció amb doble factor d'autenticació.

No comparteixis codis SMS ni claus de validació

Els codis de confirmació d'un sol ús serveixen per verificar accessos o operacions; que mai s'han de facilitar per telèfon, email, SMS o missatgeria instantània. Si algú us demana un d'aquests codis amb urgència, has de desconfiar immediatament per molt que digui trucar des del banc.

Tanca sessió en dispositius compartits

Si accedeixes a la teva banca en línia des d'un ordinador aliè, compartit o d'ús públic, és important tancar sessió en acabar i evitar desar la contrasenya al navegador.

En qualsevol cas, pensa que sempre que resulti possible, el més segur serà operar amb la app o la web de banca en línia des dels teus propis dispositius.

Evita accedir des de xarxes WiFi públiques

Les xarxes WiFi obertes de bars, hotels, aeroports o centres comercials poden exposar més fàcilment la informació que envies o reps, pel fet que no hi ha contrasenya d'accés o bé la mateixa és coneguda per molts.

Per això, llevat que en facis servir una xarxa VPN per consultar l'aplicació del teu banc o realitzar operacions sensibles amb ella, sempre és preferible fer servir una xarxa particular segura o connectar-te amb els dades mòbils del telèfon.

Com protegir la teva app bancària al mòbil

La seguretat de l'app bancària depèn tant de la pròpia aplicació com de la indemnitat del mòbil des del que es fa servir.

Moltes estafes tenen el smartphone com a canal d'atac, buscant comprometre'l per vulnerar l'aplicació bancària. Amb aquest propòsit, els delinqüents poden servir-se de SMS falsos, apps malicioses o duplicats de SIM.

Bloqueja el mòbil amb PIN, empremta o reconeixement facial

El primer pas és impedir que qualsevol pugui accedir al dispositiu si ho perds, t'ho roben o ho descuides. Un sistema de bloqueig segur redueix el risc d'intrusions i, per tant, que algú pugui arribar a entrar a l'app bancària, consultar notificacions sensibles, accedir a codis de verificació que hagin arribat per SMS, etc.

Mantingues actualitzat el sistema operatiu

Les actualitzacions del mòbil no només incorporen millores de funcionament, sinó també pegats de seguretat davant de vulnerabilitats que s'acaben de descobrir.

Tenir el sistema operatiu desactualitzat pot facilitar que una app maliciosa o un atac aprofitin les fallades en el programari que encara no han estat pegats, augmentant així el risc que el dispositiu quedi compromès, amb tot el que això pot comportar per a la protecció del compte bancari.

Descàrrega apps només des de botigues oficials

Per descomptat, l'app bancària s'ha de descarregar sempre des de la botiga oficial del dispositiu o des dels enllaços facilitats per la pròpia entitat (aquí caldria tenir una cura especial amb els links fraudulents).

Considera que instal·lar qualsevol aplicació des de llocs desconeguts augmenta el risc de descarregar versions falses, spyware o eines malicioses dissenyades per robar dades, estant especialment al punt de mira aquells que donen accés als comptes bancaris.

Revisa permisos d'aplicacions

No totes les aplicacions necessiten accedir als teus contactes, SMS, ubicació, càmera o arxius. Revisar i limitar aquests permisos ajuda a reduir l'exposició d'informació sensible, especialment quan s'instal·len aplicacions poc conegudes o que sol·liciten més accessos dels necessaris.

Com que aquesta tasca pot resultar força àrdua, convindria valorar fins a quin punt una determinada aplicació resulta fiable, màxim si requereix uns permisos excessius que no casen molt bé amb les funcionalitats que ofereix.

No deseu claus en notes o captures

Desar contrasenyes, PIN, codis de recuperació o claus de signatura a notes, fotos o captures de pantalla pot comprometre la seguretat del compte si algú accedeix al mòbil.

El més segur és no emmagatzemar aquestes dades dins del dispositiu, sobretot en llocs fàcilment visibles.

Activa avisos de moviments bancaris

Les notificacions de càrrecs, transferències, pagaments amb targeta o accessos a la banca en línia ajuden a detectar amb antelació qualsevol operació sospitosa.

Com més aviat s'adverteixi un moviment estrany, més ràpid es podrà contactar amb el banc i bloquejar l'accés si és necessari.

Per això, pot merèixer la pena tenir actives les notificacions de l'app bancària, malgrat que suposi exposar-se a alguna comunicació comercial indesitjada per part del banc.

Quines dades bancàries mai has de compartir

Per protegir el teu compte no has de compartir sota cap pretext:

• Contrasenya de la banca en línia: és la clau principal d'accés al vostre compte i no s'ha de compartir mai amb tercers.
• PIN de la targeta: només s'ha d'usar per operar en caixers, TPV (a la teva presència i fora de mirades alienes) o sistemes segurs habilitats per l'entitat.
• CVV o codi de seguretat: només s'hauria d'introduir a llocs fiables en fer compres en línia.
• Codis SMS de confirmació: serveixen per validar accessos o operacions, per la qual cosa no els has de comunicar a ningú.
• Claus de signatura o operacions: autoritzen moviments de diners i s'han de tractar com a informació especialment sensible.
• Còpies del DNI per canals no segurs: enviar-les per vies no verificades pot facilitar suplantació o posteriors intents de frau.

Recorda que el teu banc mai no t'ha de demanar contrasenyes completes, PIN o codis de verificació per telèfon, SMS o email. Això implica que si algú ho fa en nom de l'entitat probablement es tracta d'un intent d'estafa.

Calcula el teu préstec si necessites liquiditat després d'una possible filtració de dades

Com protegir les targetes bancàries

Les targetes bancàries físiques o digitals també poden suposar un punt vulnerable. Per reduir al mínim els riscos valora:

Activar límits de pagament i retirada

Configurar límits diaris per a pagaments, compres en línia i retirades en caixers almenys permet reduir l'impacte econòmic en cas d'ús fraudulent de la targeta. Moltes entitats donen la possibilitat de ajustar aquests imports des de la pròpia app bancària.og

Desactivar pagaments en línia si no els utilitzes

Si no compres per internet habitualment, pot ser recomanable desactivar els pagaments en línia de la targeta. Aquesta mesura resultaria especialment útil per a gent gran que no adquireixen res en línia o altres usuaris poc familiaritzats amb les compres digitals.

Revisar càrrecs amb freqüència

Un dels grans avantatges de la banca en línia és que facilita consultar els moviments amb regularitat, cosa que ajuda a detectar abans càrrecs duplicats, compres no reconegudes o moviments de petits imports sospitosos. Valora que com més aviat millor s'identifiqui una operació estranya, més ràpid es podrà avisar el banc perquè prengui les mesures oportunes.

Usar targetes virtuals o de recàrrega per a compres online

Per comprar per internet, pot ser més segur utilitzar targetes virtuals, prepagament de recàrrega o amb Saldo limitat, en lloc de la targeta principal associada al compte.

De fet, el INCIBE recomana sol·licitar al banc una modalitat de recàrrega o amb saldo limitat específica si s'usarà la targeta com mètode de pagament en comprar en línia.

Bloquejar la targeta immediatament des de l'app si la perds

Si perds la targeta o sospites que ha pogut ser robada, el més prudent és bloquejar-la com més aviat millor des de l'app del banc o trucant a l'entitat. Aquesta reacció ràpida pot ser fonamental a l'hora d'impedir pagaments fraudulents o retirades de diners no autoritzats.

No perdre de vista la targeta a comerços

En pagaments presencials, convé no perdre de vista la targeta ni lliurar-la perquè sigui portada fora del nostre abast. També és recomanable cobrir el teclat del TPV si s'introdueix el PIN, així com revisar l'import abans de confirmar loperació.

Senyals que el teu compte bancari pot estar en risc

Els senyals següents poden indicar un intent de frau al compte bancari i, consegüentment, que aquesta troba en risc. No obstant això, també convé considerar que algunes poden ser simulades pels mateixos delinqüents a manera de esquer per provocar una reacció precipitada.

Moviments que no reconeixes

Càrrecs amb targeta, transferències, retirades d'efectiu o pagaments en línia que no recordes haver realitzat revisar-se immediatament, encara que siguin petites quantitats, ja que aquest 'modus operandi' busca calibrar el grau de control sobre el compte bancari abans d'intentar un frau més gran.

SMS o correus electrònics d'operacions que no heu fet

Els avisos sobre compres, accessos, bloquejos de compte o suposades operacions pendents poden ser alertes reals, però també missatges fraudulents dissenyats perquè punxes un enllaç o facilitis les teves dades. Per això convé que estiguis alerta davant de les dues possibilitats, i davant de qualsevol dubte contactes amb el banc a través dels canals oficials.

Avisos d'accés des d'un altre dispositiu

Així mateix, si rebeu una notificació d'accés des d'un mòbil, ordinador o ubicació que no reconeixes, convé entrar per la app oficial del banc i comprovar lactivitat recent del compte.

Canvis en dades de contacte

Una modificació no sol·licitada del telèfon, email o adreça associada al compte pot indicar un intent de prendre el control comunicacions amb l'entitat.

Trucades que et demanen actuar amb urgència

Les trucades que exigeixen confirmar una operació, facilitar codis o moure diners a un altre compte per motius de seguretat han de fer saltar totes les alarmes, per més que semblin procedir del banc.

Problemes per accedir a la teva app bancària

Els bloquejos sobtats, canvis de contrasenya no sol·licitats o accessos denegats sense causa aparent poden indicar que algú ha intentat entrar a la teva banca en línia o modificar les teves claus.

En aquest contingut que realitzem sobre com saber si estic sent estafat, pots trobar indicis de fraus relacionats amb vulneració de comptes corrents.

Què fer si detectes un moviment sospitós

Davant de qualsevol indici de frau bancari, el més important és actuar amb rapidesa, però sempre a través de instàncies oficials. No responguis mai al missatge sospitós, no truquis al telèfon inclòs en el mateix i no segueixis tampoc instruccions rebudes per SMS, email o trucades no verificades.

Contacta amb el teu banc per canals oficials

Informa com més aviat millor el banc, preferiblement pels telèfons habilitats per al contacte, el número de l'oficina o el del teu gestor de banca personal de l'entitat, si en tens. També pots acudir a una de propera al teu domicili.

La clau és al temps de reacció, doncs com més aviat millor comuniquis la incidència més marge hi haurà per bloquejar operacions i impedir moviments no autoritzats.

Bloqueja targeta o banca en línia si cal

Si sospites que algú ha accedit a les teves dades, sol·licita el bloqueig preventiu de la targeta, la banca en línia o els mitjans de pagament afectats. Moltes entitats permeten fer-ho directament des de l'app, de manera que si no aconsegueixes una comunicació immediata amb el banc aquesta hauria de ser la via a seguir.

Canvieu contrasenyes des d'un dispositiu segur

Modifica les claus d'accés des d'un mòbil o ordinador fiable i actualitzat. Evita fer-ho des del mateix enllaç rebut en un missatge o des d'un dispositiu que pugui estar compromès.

Revisa darrers moviments

Comprova càrrecs, transferències, pagaments amb targeta, Bizum i qualsevol canvi recent als dades de contacte o la configuració de seguretat. Aquesta revisió us ajudarà a detectar l'abast real del problema, però ha d'anar després dels moviments anteriors després de detectar una amenaça als vostres comptes.

Guarda proves i justificants

Conserva SMS, correus, números de telèfon, captures de pantalla, justificants d'operacions i extractes bancaris. Aquestes evidències són importants per reclamar després davant del banc, així com per poder denunciar i reportar el frau davant les autoritats.

Denúncia si hi ha hagut frau

Si hi ha hagut una sostracció de diners, una suplantació d'identitat o una operació no autoritzada, convé presentar denúncia davant la Policia o la Guàrdia Civil.

Denunciar permet deixar constància del que ha passat, i pot ser imprescindible per reclamar davant de l'entitat o acreditar el frau.

La Policia Nacional té una Oficina Virtual de Denúncies. Encara que per a delictes que s'estan cometent en aquest mateix moment recomanen trucar als números de telèfon 091 o 112.

Reporta l'incident a INCIBE

A més d'avisar el banc i denunciar quan sigui procedent, pots reportar l'incident a INCIBE perquè analitzi el frau i pugui ajudar a prevenir i alertar sobre noves campanyes malicioses.

També pots demanar orientació a través de la Línia d'Ajuda a Ciberseguretat 017, un servei gratuït i confidencial.

Com evitar estafes que suplanten el teu banc

Fer-se passar pel teu banc és la via més directa que tenen els delinqüents per aconseguir accedir als teus comptes bancaris i, en darrer terme, als teus diners. Per això, has d'aplicar les pautes següents:

• No feu clic a enllaços rebuts per SMS: si el missatge et redirigeix a una suposada web del banc, surt immediatament del lloc, encara que la seva aparença sigui similar a la plataforma real de la teva entitat.
• Entra sempre des de l'app oficial o escrivint la web tu mateix: mai no accedeixis a la teva banca online des d'enllaços que t'arribin per correu electrònic, SMS o missatgeria instantània.
• Desconfia de missatges amb urgència o amenaces: els avisos sobre bloquejos de compte, càrrecs sospitosos o problemes de seguretat busquen generar alarma perquè actuïs precipitadament.
• No truquis a telèfons inclosos en missatges sospitosos: podrien pertànyer als propis estafadors, i servir per continuar l'engany mitjançant una trucada aparentment professional.
• Penja i truca tu al banc si dubtes: per més que el número sembli correspondre a la teva oficina bancària o al servei d'atenció al client, pot haver estat suplantat mitjançant tècniques de spoofing. Davant de qualsevol sospita, talla la comunicació i contacta amb l'entitat des de l'app, el web oficial, el telèfon que figuri a la targeta o acudint directament a una oficina.

Necessites cobrir una despesa urgent després d'un frau bancari?

Si després de patir un frau bancari tens problemes de liquiditat no t'has de precipitar, per més que hagis d'afrontar una despesa urgent.

La prioritat davant aquest tipus de situacions ha de ser seguir tots els passos que hem vist al punt anterior. Després d'haver contactat amb el banc i haver fet les oportunes reclamacions i denúncies a la policia, seria el moment d'abordar la qüestió dels pagaments imminents que puguis tenir. Les alternatives que tindries serien:

Posposar rebuts domiciliats

En cas d'afrontar algun rebut proper, pots contactar amb la companyia emissora per consultar si permet ajornar el càrrec, canviar la data de cobrament o qualsevol altra via per evitar una devolució bancària o un descobert que puguin generar penalitzacions o interrupcions de serveis importants com els subministraments de la llar.

Fraccionar pagaments pendents

En alguns supòsits pot ser possible dividir un pagament domiciliat en diverses quotes. Abans d'acceptar aquesta opció, cal comprovar si implica interessos o recàrrecs que encareguin massa l'operació.

Sol·licitar una bestreta de nòmina a l'empresa

Legalment, el Estatut dels Treballadors estableix el dret a sol·licitar bestretes de nòmina a compte dels dies treballats i no cobrats, encara que les condicions poden variar segons el conveni sectorial que apliqui.

Consultar solucions amb el teu banc

Un cop confirmat que pots operar de manera segura amb l'entitat, pots preguntar per alternatives com una bestreta, una línia de crèdit o un préstec personal. En aquest punt, abans de signar res, és important revisar bé les condicions, el cost total, les comissions i els terminis de devolució.

Comprova el teu préstec a AvaFin si la teva liquiditat s'ha vist afectada per un frau

Preguntes freqüents sobre protecció de compte bancari

Demana el teu préstec si el teu banc no et pot ajudar a temps